Remarketing (Yeniden Pazarlama) Nedir? Nasıl Yapılır?

Remarketing, Web sitenize veya uygulamanıza gelen kullanıcıya tekrar reklam göstermeniz, kullanıcıya tekrar ulaşmanız anlamına geliyor. Remarketing uygulamalarını Display reklamlarla görsel reklamlarla yapabiliyorsunuz.

Remarketing uygulamarını doğru bir şekilde gerçekleştirebilmek için Web sitenize veya uygulamanıza hedefler belirliyor olmanız lazım. Eğer bir E-ticaret sitesi iseniz sepete eklemek sizin için bir hedef olabilir. Sitenizde bir dakika kalmak sitenizdeki sayfalara erişim yapmak sitenizdeki formları doldurmak kullanıcılar ve sizin için bir hedef olabilir. Bu hedefleri uygulayan kullanıcılara daha sonra Remarketing çalışmaları yapabilirsiniz. Bu hedefleri aynı şekilde segmentleyerek de uygulayabilirsiniz.

Belirleyeceğiniz bu hedefler sizin için gerçekten çok önemli olmalı. Çünkü sitenizi ziyaret eden kullanıcının sitenizde yaptığı aktivasyonlarla birlikte sizin için anlam kazanan bir kullanıcı anlam kazanan bir segment haline gelmelidir. Örneğin sitenizde bir dakika kalan bir kullanıcı muhtemelen sizinle ilgileniyordur. Sizin için satın almaya elverişlidir veya sepete ekleyip daha sonra alışveriş yapmayan kullanıcı belki fiyattan veya o anki ödeme aksaklığından dolayı alışveriş yapmamıştır. Ama o kullanıcıya tekrar tekrar ulaşarak alışveriş yapma olasılığını arttırabilirsiniz.

Remarketing uygulamaları dijital dünyada dönüşüm oranını arttıran müşteri edinme maliyetini azaltan uygulamalar arasında yer almaktadır. Çünkü normalde İnternet ortalamasında satın alma oranı %1’dir. Fakat Remarketing uygulamalarında bu dönüşüm arttırıcı uygulamaları doğru şekilde uygularsanız bu %1 olan oranı %25’e kadar çıkartabilirsiniz. Bu da size ekstra gelir ve daha az maliyetle daha fazla müşteri edinmenize yardımcı olacak araçlar ve uygulamalar arasında yer almaktadır.

Müşteri web sitenize girdi belki bir dakika kaldı, belki formu doldurdu, belki sepete ekledi ama alışveriş yapmadı, belki fiyatta bir sıkıntı var. Belki ona %10 indirim veya %20 indirim sunarsanız hemen alışveriş yapmaya gönüllü olacaktır.

Remarketing uygulamaları Web sitenize gelen kullanıcıya başka başka platformlarda tekrar dokunmamızı sağlar. Örneğin Web sitenize gelen kullanıcı başka bir Web sitesinde gezerken; örneğin, bir haber sitesinde haber okuyor veya sosyal medyada gezinirken sizin kampanyalarınızı görür, eğer harekete geçmeyecekse de “hemen harekete geç” ibareleri ile kullanıcıyı harekete geçirebilirsiniz.

Kısıtlı sayıda ürünümüz kaldı, kısıtlı zaman içerisinde bunu almanız gerekiyor gibi pazarlama yöntemleri ile kullanıcıyı hemen harekete geçirmeye teşvik edebilirsiniz. Bunun adına “stok pazarlaması” denmektedir.

Remarketing kitlesini doğru bir şekilde belirlerseniz kullanıcıları doğru şekilde segmente ederseniz kullanıcılara daha sonra kampanya yolu ile ulaşabilirsiniz. Yeni çıkacak ürünlerini veya halihazırda var olan ürünlerinize gelen indirimleri de kullanıcıya bu Display reklamlarla Remarketing çalışmaları ile tekrar sunmuş olursunuz.

Remarketing yalnızca satış kaygısı güden girişimler için değildir. Aynı zamanda pazarlama güdüsü içerisinde olan girişimler için de kullanılabilir. Günde bir kullanıcı belki onlarca belki de yüzlerce Web sitesine giriyor. Ve sizin sitenizi unutabiliyor. Kullanıcıya hatırlatabilmek ve marka bilinirliği oluşturabilmek için Remarketing ile oluşturduğumuz kitleyi Display reklamlarla, Google reklamları ile aynı şekilde aktif edip kullanabilirsiniz.

Remarketing’i de bu şekilde anlamlandırmanız için belki de bir örnek daha sağlıklı olabilir. Bunun için araba satış sektörünü ele alabiliriz. Örneğin araba satın alacak biri öncelikle araba markasının ve hangi arabayı hangi fiyattan satın alacağına dair araştırmalar yapar. Bunun için farkındalık reklamları uygulanabilir. Bu kullanıcıya farklı şekilde segmente edilir. Remarketing için farklı stratejiler geliştirebilirsiniz. Farkındalık oluşturmak için belki de kullanıcıya araba markaları tercihi konusunda yardımcı olabilirsiniz. Bunun için kullanıcıya Remarketing reklamları hazırlarken bu araba seçimlerini kolaylaştırıcı şeyleri sunabilirsiniz.